E-regulations là gì ?

Một công cụ chính phủ điện tử dạng chìa khóa trao tay

Hệ thống quy định điện tử là một công cụ chính phủ điện tử dạng chìa khóa trao tay tạo ra sự minh bạch toàn diện của các thủ tục hành chính.

Nó cho phép các chính phủ trình bày những thủ tục hiện hành trực tuyến theo một cách thức chi tiết và chính xác bằng nhiều ngôn ngữ.

Những thủ tục theo cách tiếp cận người sử dụng

Những thủ tục được chi tiết hóa theo từng bước, theo cách tiếp cận của người sử dụng. Mỗi sự tương tác cần thiết với viên chức nhà nước được xem là một bước. Đối với mỗi bước, hệ thống trình bày kết quả sẽ nhận được và cung cấp tất cả thông tin mà người dùng cần biết:

• Ai là cán bộ phụ trách?
• Các mẫu biểu và/hoặc tài liệu cần thiết?
• Mất bao nhiêu chi phí?
• Mất bao nhiêu thời gian?
• Cơ sở pháp lý cho bước này?
• Ai là người chịu trách nhiệm đối với các khiếu nại trong trường hợp có bất đồng?
  • Thông tin được xác nhận bởi cơ quan có thẩm quyền trong mỗi bước. Nó được trình bày một cách trực quan với hình ảnh của các cơ quan nhà nước, cán bộ phụ trách và tài liệu yêu cầu
  • Có thể liên lạc với cán bộ phụ trách thông qua hệ thống và có thể tải về các biểu mẫu từ hệ thống.

Một cơ sở cho sự đơn giản hóa

Do các bước, biểu mẫu và các cơ quan có thẩm quyền đối với các thủ tục đều đã được liệt kê, cơ quan Nhà nước sẽ dễ dàng hơn trong việc xóa bỏ các yếu tố không cần thiết, kết hợp hoặc sắp xếp các biểu mẫu, và tổ chức hợp lý hóa thủ tục. Cơ quan Nhà nước cũng có thể so sánh các thủ tục với các quốc gia khác và áp dụng những quy điịnh đã đem lại hiệu quả tốt hơn ở nơi khác.